Ne visi menininkai asmeniškai bendrauja su savo gerbėjais. Daugeliui gerbėjų pakanka suvokti žmogaus kūrybiškumą ir neįsiveržti į jo asmeninę erdvę. Tačiau kai atsiranda asmeninis kontaktas, jis gali praturtinti abi puses. Dar visai neseniai tokie santykiai - šilti ir žmogiški - buvo tarp Zemfiros ir jos gerbėjų.
Kaip prisipažino pati Zemfira, jos santykiai su žmonėmis, atvykusiais į koncertą, per visą savo karjerą vystėsi skirtingai. Net kai koncertuose buvo tūkstančiai žmonių, galėjo kilti emocinis kontaktas, kuris paskatino abi puses ar nesusipratimas, nepaisant polėkio ir meilės muzikai.
Radikalūs dainininkės ir jos gerbėjų santykių pokyčiai įvyko per turą „12“, vykusį 2011 metų rudenį-žiemą. Tai buvo koncertai 12 miestų, kurių gerbėjai labai laukė.
Ekskursijos metu Zemfira pasidalijo mintimis oficialioje svetainėje. Ji anksčiau buvo kreipęsis į gerbėjus per jį, tačiau įrašai buvo gana menki. Šį kartą tarp dainininko ir salėje esančių žmonių buvo užmegztas ypatingas kontaktas. Zemfira koncerto metu dalijosi įspūdžiais tiesiai iš scenos. Ji prisipažino, kad bėgant metams gerbėjus jautė skirtingai - kartais net iki susierzinimo. Bet būtent dabar ji suprato, kad reikia „tiesiog mylėti“, kad galėtų derintis prie to paties bangos ilgio. Po to savo reportaže apie turą dainininkė atvirai ir jaudinamai pasakė, kad „12“turo metu ją persekiojo vienas žodis - „meilė“.
Nuo tos akimirkos įrašai svetainėje pradėjo rodytis dažniau, o patys įrašai buvo emocingi ir atviri. Bet koks žodis „Zemfira“sukėlė diskusijų bangą socialiniuose tinkluose ir forumuose - gerbėjai pradėjo savotišką „dialogą“. Tačiau šie atsakymai ne visada buvo pagarbūs, mandagūs ar tiesiog pakankami. Interneto ypatumas yra tas, kad kalbėti gali bet kuris asmuo, nepriklausomai nuo išsilavinimo lygio ir takto.
Daugeliui interneto gyventojų musių ir kotletų neatskiriamumas tinkle yra įprasta situacija. Bet tai nereiškia, kad visi yra pasirengę ją pakęsti. Todėl liepos 5 dieną Zemfira paskelbė, kad nutraukia bendravimą su išoriniu pasauliu. Ji pažymėjo, kad ją įžeidė komentatorių tonas, kurie, prisidengdami „kritika“, buvo tiesiog nemandagūs, nors ir už akių, negalvodami, kad dainininkas gali perskaityti jų žodžius. Zemfira nenorėjo toliau gauti netaktiškų atsakymų apie gyvenimo aspektus, kurie neturi nieko bendro su kūryba. Nemėgindama paveikti kitų elgesio, Zemfira nusprendė pakeisti taktiką. "Aš nustoju bendrauti su išoriniu pasauliu … Aš nesu lėlė, kurią galima išpjaustyti, aš nesu šou verslo žvaigždė", - savo svetainėje rašė dainininkė.
