Kasmet Maskvoje rengiamas muzikos festivalis „Afisha Picnic“. Ir jei įsigijote bilietus už jį, bet negalite dalyvauti festivalyje, turite teisę juos grąžinti.
Nurodymai
1 žingsnis
Pati Afisha teigia, kad bilietą galima grąžinti iki birželio 1 d., Tačiau pagal Rusijos įstatymus bilietą galite grąžinti bet kuriuo metu iki pasirodymo pradžios. Nesvarbu, ar turite rimtų priežasčių, ar ne. Organizatoriai neturi teisės imti komisinių už bilietų grąžinimą. Jei jie negrąžina visos sumos, jie dokumentais turi įrodyti, kad šie pinigai jau buvo išleisti pačiam renginiui organizuoti ar apmokėti už bet kokias trečiųjų šalių paslaugas.
2 žingsnis
Susisiekite su organizacija, kurioje įsigijote bilietus. Keletas kompanijų užsiima bilietų į šį festivalį pardavimu. Jei bilietą įsigijote svetainėje, parašykite el. Laišką administratoriams, kad sužinotumėte, kaip galite susigrąžinti pinigus.
3 žingsnis
Ateikite į įmonės, kurioje pirkote bilietus, biurą arba į bilietų kasą. Pasiimkite pasą su savimi. Nurodykite savo ketinimą grąžinti bilietus. Jei jums to atsisakoma arba jie bando grąžinti tik dalį sumos, parašykite pareiškimą, adresuotą įmonės vadovybei, reikalaudami grąžinti pinigus. Padarykite jo kopiją sau. Atkreipkite dėmesį, kad bilietų, jei tokių yra, pristatymo kaina jums negrąžinama.
4 žingsnis
Jei neatsakoma į jūsų prašymą, nusiųskite skundą ir paraiškos kopiją Kultūros ministerijai. Jo pašto adresas yra Maskva, 125993, Maly Gnezdnikovskiy lane, 7/6, 1, 2 pastatai. Galite išsiųsti pranešimą per organizacijos svetainę. Taip pat galite tiesiogiai susisiekti su žurnalo „Afisha“vadovybe. Galbūt su jais bus lengviau rasti bendrą kalbą nei su bilietų kasomis.
5 žingsnis
Kreipkitės į vietinę vartotojų apsaugos tarnybą. Ten teisininkai galės papildomai patarti, kaip geriausiai elgtis šioje situacijoje.
