Jei įsigijote bilietus į cirką ir dėl kokios nors priežasties negalite dalyvauti spektaklyje, pagal įstatymą turite galimybę grąžinti bilietus į bilietų kasą. Tačiau šiuo atveju svarbu žinoti, kaip galite apginti savo teises.
Nurodymai
1 žingsnis
Kreipkitės į cirko bilietų kasą likus bent 24 valandoms iki pasirodymo pradžios. Su savimi turite turėti bilietą ir pasą. Taip pat patartina, kad kvitas būtų gautas pirkimo metu. Kasininkui pasakykite, kad norite grąžinti bilietą ir atgauti pinigus. Turite jį grąžinti visiškai. Jei nenorite grąžinti pinigų arba jie siūlo atiduoti tik dalį jų, parašykite pareiškimą, adresuotą vadovybei, nurodydami jūsų reikalavimus, arba paprašykite, kad pats kasininkas būtų leistas administratoriui. Pateikite prašymą vienam iš atsakingų cirko pareigūnų ir paprašykite kopijos, pažymėtos organizacija.
2 žingsnis
Jei jūsų paraiška neveikė, siųskite prašymą registruotu laišku. Tuo pačiu metu galite kreiptis į vartotojų apsaugos skyrių, taip pat parašyti skundą savivaldybės valdžios institucijai, sprendžiančiai kultūros klausimus. Jūs taip pat turite teisę pareikšti ieškinį cirko administracijai. Tačiau nepamirškite, kad procesas tokiu atveju gali būti ilgas ir brangus, todėl toks kreipimasis neturi prasmės, kai kalbama apie vieną ar du bilietus.
3 žingsnis
Kaip kompromisą jums gali būti pasiūlyti bilietai į kitą datą ar kitą pasirodymą. Juos gauti yra lengviau, nei grąžinti pinigus, todėl galite patys nuspręsti dėl to.
4 žingsnis
Keičiant ar atšaukiant laidą, paprašykite grąžinti pinigus, net jei jau laikas pasirodymui. Jūs turite teisę tai daryti pagal Rusijos įstatymus.
